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虚实整合新战场，领导者必须面对的５个真相

发布时间：2020-11-27 19:24    作者：大兴星明度假村    点击量：

野三坡拓展基地

未来真正挑战管理者的，绝非日新月异的科技，也不是诡谲难测的市场，而是在科技文化培育下，所诞生的职场新世代。 

美国思科（Cisco）在2011年的调查报告即指出，对这群被高科技孕育的数位世代（指1980年以后出生）来说，除了空气、水、食物和住所不 可或缺外，还增加了一项 网络 ；他们宁愿选择工资低、却能弹性支配时间的工作，高薪不再是优先选项。2014年的报告更发现，大部份的数位世代认为，到了2020年，智慧型手机将是他们最重要的配备。

思科的结论是，人类身体共有206块骨头，但是从Y世代以后却有207块骨头，智慧型手机是第207块。

当网络科技大幅改写新世代的生活，他们对工作的理解与要求，也跟上一代出现了很大差异。如今，实体世界的管理必须跟虚拟世界一样透明与公平；个人意义与多元 工作价值观抬头，也让新世代对管理者提供的传统升迁加薪之路不轻易埋单，反而是 自己的想法被採纳 成为其重要的成就感来源。

未来绝对是管理者与被管理者合作与共治的时代。迈入2015年，有哪些重要变化，经理人该未雨绸缪？

全体共治 人人都能当leader 打怪
Twitter 共同创办人埃文‧威廉斯（Evan Williams）所新创的部落格平台Medium与网络鞋店Zappos有什么共通之处？答案是，这两家公司都不约而同地捨弃了传统层级管理组织，改採美国管理大师布莱恩‧罗伯森（Brian Robertson）所提出的 全体共治 （holacracy）新制度。

这种新型态的管理方式，把传统金字塔管理层级打破，强调只要透过分工分权，人人都可以在各自负责的範围内全权做决定。

过去，搞定一件事得层层上报，而日理万机的主管也不见得能在第一时间批核，结果工作变得更没效率。 全体共治 就是把主管的角色抽掉，强调以工作为中心，而非以人为中心。如此，公司没有主管与职称头衔，人人都是专案主持人，完全吻合新世代对组织结构、决策与权力下放的要求。

这种目标导向的工作方式，将最可能产生工作变数的因素 人 抽离。事实上，从小开始玩线上游戏的新世代，当中游戏规则正是以目标为导向，大家相约一起去打怪。过程中，彼此各负任务，分进合击，除了责任与角色清楚划分，打怪获得的宝物也要公平分配，彼此才有动力继续玩下去。两者的运作逻辑正是殊途同归。

不过，全体共治虽然有它的优点，但当遇到複杂专案，需要拟定策略与深思时，缺乏耐性、专注力短暂的新世代，又要如何建立这方面的能力？这恐怕又是下一个要解决的问题。